Nous mettons environ 24h-48h pour expédier une commande et entre 4 et 8 jours ouvrés pour la livrer.

Attention lorsque l'adresse est située en dehors de l'Europe, les délais de livraison sont de 10 à 25 jours ouvrés.

En revanche, en cette période de crise sanitaire, il est possible que la livraison soit légèrement retardée. 

Nous vous communiquerons par e-mail votre numéro de suivi dans les 72h suivant votre commande. 

Vous pourrez alors suivre votre commande sur notre site web en cliquant sur la page : " Suivi de commande" ou directement sur le site web Yuntrack.

En effet, nous proposons une livraison internationale.

Nous pouvons vous livrer dans le monde entier.

Nous expéditions rapidement votre commande. Une fois votre commande passée, vous avez 48 heures pour contacter notre service clientèle à l'adresse contact.ravenhair@gmail.com pour nous informer de votre nouvelle adresse de livraison.

Si le délai est dépassé, nous ne pourrons pas changer votre adresse de livraison.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 48h heures suivant votre commande.

Envoyez-nous simplement un courrier électronique à notre service clientèle à l'adresse suivante : 

contact.ravenhair@gmail.com

Un remboursement sera lancé dans les 24 heures. Les fonds peuvent prendre entre 7-14 jours pour arriver sur votre compte bancaire, cela peut dépendre de votre mode de paiement.

Envoyez-nous un e-mail et nous trouverons directement une solution pour que vous soyez satisfait.

Oui ! La brosse est spécialement conçue pour l’utiliser sur des cheveux humide ou sec.

Pour un lissage sur cheveux fins ou abîmés : 130° à 170° pour un lissage sur cheveux normaux : 180° à 200° pour un lissage sur cheveux épais : 200° à 230°

À l’aide d’une cire ou d’un gel, le résultat devient optimal en 1 à 3 minutes en fonction de la coupe souhaitée. 

 Oui, le peigne chauffant Limitless s’arrête automatiquement au bout d’une heure d’utilisation pour une raison de sécurité.

C’est très simple ! 

-Branchez-le à une prise secteur. 

-Rester appuyer sur le bouton ‘’ON’’ afin d’allumer le peigne me

-Choisissez la température souhaitée.

-Attendez que le bouton ne clignote plus pour enfin utiliser le peigne.

-À la fin de l’utilisation, débrancher le peigne de la prise secteur et poser le soigneusement dans endroit sûr afin qu'il refroidisse.

Absolument pas, il est conçu pour ne pas vous brûler durant son utilisation, en revanche assurez-vous de ne pas laisser le peigne immobile plus de 5 secondes sur la même zone.